POLÍTICA DE ENVÍO

En Cero Estrés™, nos esforzamos por hacerte llegar tu pedido de la forma más rápida y eficiente posible para que empieces a disfrutar de tu descanso cuanto antes.

1. Plazos de Entrega

• Preparación: Tu pedido se procesa, empaqueta y prepara en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

• Tránsito: Una vez que el paquete sale de nuestro centro logístico, el tiempo de entrega estimado es de 24/48 horas para la península.

• Entrega: El paquete será entregado directamente en tu domicilio por la empresa de mensajería correspondiente.

2. Modalidad de Envío (Envío Gratuito)

Para poder ofrecerte el Envío Gratuito en toda nuestra web sin compra mínima, utilizamos un sistema de logística optimizado. Este servicio nos permite eliminar los costes de transporte para ti, manteniendo la máxima seguridad en la entrega en la dirección indicada.

3. Garantía de Entrega

Tu bienestar es nuestra prioridad. Si por algún motivo excepcional tu pedido no ha llegado tras 15 días hábiles, por favor escríbenos a contacto@guiamundofamiliar.com y gestionaremos una solución inmediata, localización del paquete o un reenvío sin coste adicional para ti.

4. Dirección de Envío

Por favor, asegúrate de que todos tus datos (calle, número, piso, código postal y teléfono) son correctos al finalizar tu compra. No podemos hacernos responsables de la falta de entrega o retrasos si la dirección facilitada es incompleta o incorrecta. En caso de reenvío por dirección errónea, los nuevos costes de envío podrían correr a cargo del cliente.